Contattaci

1. Introduzione e disponibilità

Il servizio clienti del negozio è disponibile per fornire assistenza relativa ai prodotti, agli ordini e ai servizi offerti sul sito.

Attribuiamo particolare importanza a un supporto chiaro, efficiente e adeguato sia prima che dopo l’acquisto. Le richieste vengono gestite nel più breve tempo possibile durante gli orari di apertura.

2. Modalità di contatto

Il servizio clienti può essere contattato tramite i recapiti indicati di seguito.

Per facilitare la gestione delle richieste, si raccomanda di fornire le seguenti informazioni:

• Numero d’ordine (se disponibile)
• Nome completo utilizzato durante l’acquisto
• Descrizione precisa della richiesta o del problema riscontrato

Ogni richiesta viene esaminata e trattata secondo le procedure interne.

3. Orari del servizio

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, secondo gli orari indicati nella sezione contatti, esclusi i giorni festivi in Italia.

Le richieste ricevute al di fuori degli orari di apertura vengono trattate a partire dal giorno lavorativo successivo.

Le risposte vengono fornite in modo chiaro e professionale.

4. Impegno del servizio

Adottiamo un approccio orientato all’utente, basato su chiarezza e responsabilità.

Ogni richiesta viene analizzata individualmente per fornire una risposta adeguata.

Le nostre priorità sono le seguenti:

• Comunicazione chiara e affidabile
• Gestione efficiente delle richieste relative agli ordini e alla consegna
• Assistenza durante tutto il processo di acquisto

5. Contatti

E-mail: ithelpdesk@zadoriadwell.com
Telefono: +81 (905) 697 72 53
Indirizzo: 5-362-4 MOZUAKAHATA-CHO, KITA-KU, SAKAI-SHI (OSAKA) 591-8037, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 15:00
Area di servizio: Italia