Politica di spedizione

1. Area di consegna

Effettuiamo la consegna esclusivamente sul territorio dell’Italia.

Gli ordini effettuati sul sito sono gestiti in conformità al Codice del Consumo, in particolare agli articoli 49 (obblighi di informazione al consumatore) e 61 (obblighi di consegna).

2. Spese di spedizione

Le condizioni di spedizione sono definite come segue:

• Per ogni ordine di importo inferiore a 112 €, le spese di spedizione sono pari a 6 €
• Per ogni ordine di importo pari o superiore a 112 €, la spedizione è gratuita

Gli articoli vengono preparati con cura prima della spedizione per garantire che arrivino in perfette condizioni.

Nel pacco è inclusa un’etichetta di reso già fornita al cliente (il cliente riceve il pacco con l’etichetta di reso all’interno).

3. Trattamento degli ordini e termine di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-3 giorni lavorativi.

Termine per l’elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 15:00 vengono elaborati lo stesso giorno.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione sarà effettuata nel giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e tempi di consegna

La consegna è affidata a operatori logistici selezionati per garantire un trasporto affidabile.

Il tempo di consegna stimato è di 3-6 giorni lavorativi dalla spedizione.

Ai sensi dell’articolo 61 del Codice del Consumo, il bene viene consegnato entro il termine indicato al cliente.

5. Imposte applicabili

I prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili previste dalla normativa fiscale italiana vigente, in particolare secondo il D.P.R. n. 633/1972.

6. Monitoraggio dell’ordine

Dopo la spedizione, viene inviato un messaggio elettronico al cliente per consentire il monitoraggio della consegna.

In caso di difficoltà, è possibile ricevere assistenza ai sensi degli articoli 52 e 54 del Codice del Consumo.

7. Contatti e servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini o alla consegna, il servizio clienti del negozio è disponibile:

E-mail: ithelpdesk@zadoriadwell.com
Telefono: +81 (905) 697 72 53
Indirizzo: 5-362-4 MOZUAKAHATA-CHO, KITA-KU, SAKAI-SHI (OSAKA) 591-8037, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 15:00
Area di servizio: Italia